Das wichtigste Zusammengefasst:
Aufgrund vermehrter No Shows und erheblichen Umsatzausfällen sind wir leider gezwungen ab sofort Stornogebühren zu berechnen.
Diese betragen 10 Euro
pro Gast bei nicht erscheinen ohne abzusagen.
Ein Storno bis 30 Minuten vorher ist natürlich weiterhin kein Problem und daher kostenfrei.
Anbei die AGB und die detaillierten Informationen.
Liebe Gäste,
gerne könnt ihr bei uns Tischreservierungen vornehmen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir Stornierungsgebühren erheben, wenn du zum vereinbarten Termin nicht erscheinst oder die Reservierung nicht rechtzeitig storniert wird. Diese Maßnahme ist für uns notwendig geworden, da sogenannte „No-Shows“ (Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absagen) in letzter Zeit zugenommen haben. Vielen Gästen ist nicht bewusst, dass unsere Bar in der Vergangenheit teils erhebliche Umsatzausfälle aufgrund von No-Shows zu verzeichnen hatte. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Somit bleiben wir in diesen Fällen auf den Kosten für die eingekauften Lebensmittel oder die vorbereiteten und dekantierten Weine sitzen. Bitte be-achtet daher, dass eine Tischreservierung rechtlich gesehen ein Schuldverhältnis begründet, das sowohl für uns als auch für dich bestimmte Pflichten auslöst. Wir bitten um Verständnis für diese Handhabung, um auch künftig gute Gastgeber für dich sein zu können.
Unsere Stornierungsbedingungen findest du hier:
§1 Geltung der Allgemeinen Stornierungsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen unserer Weinbar „Weinraum Ingolstadt“ sind Grundlage von Tischreservierungen. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.
§2 Verbindlichkeit der Tischreservierungen
Mit Ihrer Tischbestellung gibst du eine rechtlich bindende Erklärung ab, zum Zeitpunkt der Reservierung mit der angekündigten Personenzahl im Weinraum zu erscheinen und von den auf der Karte angebotenen Speisen und Getränken auszuwählen und zu bestellen. Mit der Tischreservierung wird somit ein Schuldverhältnis begründet.
§3 Kostenlose Stornierung
(1)Sofern du den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kannst und die Reservierung bis spätestens 30 Minuten vor dem vereinbarten Termin absagst, werden keine Stornierungsgebühren berechnet. In deinem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen raten wir dir, per Email an unsere E-Mail-Adresse: (info@weinraum-ingolstadt), ab 17 Uhr per Telefon (0841 1281 4634) oder höchstpersönlich im Weinraum abzusagen.
(2)Keine Gebühren entstehen ferner, soweit es uns noch möglich ist, den von dir stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben.
§4 Stornierungsgebühren
Sagst du nicht rechtzeitig gem. § 3 Abs. 1 deine Tischreservierung ab oder erscheinst du an diesem Tag nicht zur reservierten Uhrzeit, können wir einen angemessenen Ersatz für unsere nutzlosen Aufwendungen verlangen. Diese Stornierungsgebühren betragen je angemeldetem Gast 10 Euro. Gleiches gilt, wenn weniger als die angekündigte Gästezahl erscheint.
§5 Nachweis eines geringeren Schadens
Es bleibt dir unbenommen, nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als mit der vorstehenden Pauschale vorgesehen.
§6 Verspätetes Eintreffen in der Bar
Verspätetes Eintreffen im Weinraum von bis zu 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin wird toleriert und löst keinen Anspruch auf Stornierungsgebühren aus. Im Falle eines verspäteten Eintreffens kontaktiere uns rechtzeitig.
§7 Geltendmachung von Stornierungsgebühren
Die der Höhe der Stornierungsgebühren, die für alle angemeldeten Gäste unter den Voraussetzungen des § 4 anfallen würden, werden anschließend in Rechnung gestellt.
§8 Erstattung zusätzlicher Aufwendungen
Soweit du uns beauftragt hast, zusätzliche Leistungen zu erbringen, wie etwa die Voranmeldung von Weinproben, rechnen wir unsere Auslagen stets zusätzlich ab. Auf Wunsch erteilen wir dir Auskunft und legen Nachweise vor.
§9 Datenschutz
Bei Online-Reservierungen:
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier
Bei Reservierungen vor Ort:
Unsere Datenschutzbestimmungen sind an der Bar ausgelegt.